GUÍA DE COMERCIO
Importa pedidos de Shopify, Amazon, CSV y tiendas a la operación de garantía
Una conexión de canal es solo una entrada. El objetivo es crear pedidos, productos, referencias de comprador y coberturas estables, con deduplicación y recuperación ante errores.
Mantén el esquema del canal en el adaptador; normaliza, valida y deduplica antes de entrar al dominio de cobertura.
Mantén los esquemas de canal en el borde
Shopify, Amazon, CSV y tiendas no deben definir el dominio. Los adaptadores producen Order, Order Item, Catalog Product, Product Instance, Customer Profile y Coverage Entitlement. Webhooks y reimportaciones deben ser idempotentes.
Elige la vía de ingreso adecuada
- Shopify: OAuth oficial, permisos mínimos, webhooks firmados y sincronización incremental.
- Amazon: SP-API, nunca scraping, y verificación alternativa cuando no haya PII.
- CSV: carga, mapeo, vista previa, validación, deduplicación y resultados.
- Tienda independiente: entrada manual o API estable con las mismas reglas de servidor.
Diseña para datos faltantes y conexiones fallidas
Explica qué falló, qué registros afecta, la última sincronización correcta y el siguiente paso. Usa reintentos acotados, estado de error y correlation ID. No inventes coincidencias si faltan correo, serie o SKU; permite recuperación con pedido, recibo o agente.
Fuentes oficiales y lecturas adicionales
Las plataformas y los requisitos legales cambian. Consulta la fuente primaria vigente y obtén asesoramiento profesional para tus productos y mercados.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
¿Amazon siempre entrega el correo del comprador?
No. Los permisos pueden limitar PII; ofrece pedido, evidencia o verificación asistida.
¿Un webhook duplicado crea dos coberturas?
No debe. Usa ID externos estables e idempotencia en cada capa.